SWOT

Czym jest SWOT:

SWOT oznacza angielskie terminy Mocne strony, Słabe strony, Szanse i zagrożenia, które są bardzo popularnym narzędziem analitycznym w biznesie.

W Business Administration analiza SWOT jest ważnym narzędziem wykorzystywanym do planowania strategicznego, które polega na gromadzeniu ważnych danych charakteryzujących środowisko wewnętrzne (mocne i słabe strony) oraz zewnętrznych (możliwości i zagrożeń) firmy.

Analiza SWOT to narzędzie służące do analizy środowiskowej, stanowiące podstawę zarządzania i planowania strategicznego w firmie lub instytucji. Dzięki swojej prostocie można go wykorzystać do każdego rodzaju analizy scenariuszy, od stworzenia bloga po zarządzanie firmą międzynarodową. Jest to przykład prostego systemu do pozycjonowania lub weryfikacji strategicznej pozycji firmy / instytucji w danym środowisku.

Technika analizy SWOT została opracowana przez amerykańskiego Alberta Humphreya podczas opracowywania projektu badawczego na Uniwersytecie Stanforda w latach 60. i 70. XX wieku, z wykorzystaniem danych z magazynu Fortune 500, który zestawia ranking największych amerykańskich firm .

Następujące informacje powinny zostać uwzględnione w kategoriach SWOT w celu przeanalizowania scenariusza firmy:

  • Mocne strony - wewnętrzne zalety firmy wobec konkurentów. Np. Oferowana jakość produktu, dobra obsługa klienta, siła finansowa itp.
  • Słabe strony - wewnętrzne wady spółki wobec konkurentów. Np. Wysokie koszty produkcji, zły wizerunek, złe wyposażenie, słaba marka itp .;
  • Szanse - pozytywne efekty zewnętrzne, które mogą zwiększyć przewagę konkurencyjną firmy. Np. Zmiany gustów klientów, bankructwo konkurencyjnej firmy itp .;
  • Zagrożenia - negatywne efekty zewnętrzne, które mogą zagrozić przewadze konkurencyjnej firmy. Np. Nowi konkurenci, utrata kluczowych pracowników itp.

Analiza krzyżowa

Analiza krzyżowa polega na przekazywaniu informacji z czterech ćwiartek w celu uzyskania ram umożliwiających zarysowanie ważnych strategii dla przyszłości firmy / instytucji.

W przypadku analizy krzyżowej SWOT należy najpierw dokonać jasnej analizy środowiska, to znaczy głęboko zbadać mocne i słabe strony oraz zidentyfikować szanse i zagrożenia. Dla każdego przejścia ważne jest, aby wiedzieć, jak tworzyć cele / strategie:

  • Mocne strony x Szanse = strategia ofensywna / rozwój przewag konkurencyjnych.
  • Mocne strony x Zagrożenia = strategia konfrontacji mająca na celu zmianę otoczenia na korzyść firmy.
  • Słabe strony x Szanse = strategia wzmocnienia, aby móc lepiej wykorzystać szanse.
  • Słabe strony x Zagrożenia = strategia defensywna z możliwymi głębokimi modyfikacjami w celu ochrony firmy.

Zobacz także znaczenie CRM.